Kontakt og fjernbetjening
15.12. 2011.
Kontakt DAMUS således ...
Ring til Keld på telefon 2045 1214
eller gå ned i bunden af dette billede og skriv en mail til Keld.
Kontortider : skoledage 9-12 og 13-15, dog fredag kun formiddag.
Jeg har en fastnet-telefon 7224 5124 på kontoret - men brug hellere 2045 1214.
Den har jeg normalt altid på mig, og det er her du kan indtale en besked på min telefonsvarer. (dog ikke i ferier)
Du kan ikke længere faxe til Damus. Hvis du har brug for at sende et 'billede', kan du enten med PrintScreen-knappen klippe et skærmbillede ud og indsætte det i en mail - eller hvis det er et stykke papir, kan du scanne det og indsætte det som en jpg-fil.
FERIER:
Kontoret og telefonen er normalt lukket i skolernes ferier.
Der kan i ferier IKKE indtales besked på min telefonsvarer, og evt mails vil blive besvaret 1. dag efter ferien.
I ferier har vi som altid lavet en 'ferie-nød-vagtplan'.
I tilfælde af uopsættelige tekniske spørgsmål, kan du sende en besked via formularen herunder - eller du kan sende en mail (evt via Damus' Hjælp) til support@damus.dk
Disse beskeder læses og besvares af programmøren indenfor alm kontortid !!!
Her kan du læse mere om fjernbetjening af din maskine.
Hvis du ønsker det, kan jeg overtage din skærm via dette link www.damus.dk/rc.exe
Hvis du vil skrive et almindeligt brev, kan du markere adressefeltet herunder med musen og trykke Ctrl+C
DAMUS
Keld Karnov Schmidt
Lindebjerghave 50
5474 Veflinge
- skift til dit tekstprogram, anbring markøren i dit brev og tryk Ctrl+V for at indsætte feltet.
Hvis du ønsker at sende en e-mail til DAMUS kan du gøre det via formularen herunder:
Tekniske spørgsmål
Hvis din henvendelse drejer sig om et rent teknisk spørgsmål, kan du med fordel i stedet sende en mail til 'Damus-support' på support[snabel a]damus[punktum]dk
Disse mails bliver læst af BÅDE mig og en af programmørerne.
For god ordens skyld gør jeg opmærksom på, at programmørerne IKKE laver opdateringer, tilretninger osv på foranledning af slutkunder, der kontakter dem direkte.
Opgaver, der 'koster udviklingspenge' skal gå gennem mig.
Hvis du ønsker det, kan vi tilbyde en udvidet TEKNISK support i form af en serviceaftale med firmaet Trendware, der også står for den tekniske udvikling af Damus.
Fjernbetjening af din maskine.
Hvis du ønsker det, kan jeg overtage din skærm via fjernbetjening